質(zhì)檢部門是國家的重要部門之一，擔負著質(zhì)量檢驗的重任。因此，質(zhì)檢部門對儀器設(shè)備供應商的要求非常嚴格，需要有一定實力，特別是在技術(shù)方面有很強實力的公司才有機會參與競爭。在與惠州質(zhì)檢部門的接觸交流中，授科的專業(yè)團隊讓他們感到非常滿意。他們強調(diào)，價格是選擇供應商的一個條件之一，但絕不是首要條件，他們更加需要的是一種長久的合作關(guān)系。購買產(chǎn)品只是第一步，后續(xù)的工作會更加重要。如果技術(shù)服務工作跟不上，那就會對質(zhì)檢工作造成很大影響。所以，必須要有過硬的專業(yè)化服務能力，在有問題的時候能以盡快的速度來解決好問題。當然，出問題的機率不會很大，但誰都無法保證任何一臺哪怕是全世界品質(zhì)最好的儀器不出任何問題。在有問題的時候就能更加體現(xiàn)出專業(yè)型公司的價值和實力。在不斷的交往過程中，雙方的理念表現(xiàn)出驚人的一致，授科致力于中高端客戶的服務工作，對于他們的觀點，和授科的很多中高端客戶的理念是完全一致的。
事實上，我們出售給客戶的都是品質(zhì)優(yōu)良、性價比最高的產(chǎn)品，但是即使是世界頂級的產(chǎn)品，也確實需要后期的及時服務，這也是授科有一支強大的售后服務隊伍的原因。雖然對于某些客戶來講，確實在近階段甚至幾年內(nèi)不會出現(xiàn)任何狀況，但我們確實很難預測下一段時間會不會出現(xiàn)問題，因為這種問題的機率是存在的，而萬一出現(xiàn)問題，又不能及時有效的解決，在工作上肯定會造成一定的損失，甚至是較大的損失。因為這種問題可能會導致某項工作不能正常開展，從而造成生產(chǎn)、檢驗等工作暫時的停止，而這種停止造成的經(jīng)濟損失會遠遠超過購買這臺儀器的價值。
