廣州市授科儀器科技有限公司
1.企業(yè)價(jià)值觀
我們的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)自于各種來(lái)源，并已建立多年。在我們的日常企業(yè)業(yè)務(wù)中也清楚地感覺(jué)到，我們?cè)谶@公司工作的每個(gè)人意識(shí)到授科公司是獨(dú)一無(wú)二的。我們的企業(yè)價(jià)值觀影響著我們?nèi)绾伪桓兄�，我們的企業(yè)價(jià)值觀表達(dá)SOKE授科象征著什么和使我們從其他公司區(qū)分開(kāi)。
我們的價(jià)值觀是： 持久 開(kāi)放 快樂(lè)
持久：有助于所有利益相關(guān)者的利潤(rùn)增長(zhǎng)、負(fù)責(zé)任
自SOKE授科成立以來(lái)，我們公司的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)是中心目標(biāo)和原則�？蛻�(hù)導(dǎo)向、精益求精、創(chuàng)新是關(guān)鍵要素。然而，除了這一重要基礎(chǔ)，持久也意味著建立在負(fù)責(zé)任的、長(zhǎng)期與所有利益相關(guān)者導(dǎo)向的關(guān)系和相互利益。
對(duì)我們來(lái)說(shuō)，與客戶(hù)、業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商的信任和長(zhǎng)期盈利，比短期利潤(rùn)更重要。這同樣適用于我們的員工：他們重視持續(xù)的職業(yè)發(fā)展以及福利待遇的提升，為員工創(chuàng)造更好的條件。我們的投資者期望關(guān)注可持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)的企業(yè)政策和增值。作為社會(huì)的一部分，我們致力于負(fù)責(zé)任的對(duì)待我們的自然資源，成為所有地點(diǎn)的良好的企業(yè)鄰居。
開(kāi)放：在內(nèi)部和外部推動(dòng)變革和進(jìn)步
我們認(rèn)為，沒(méi)有什么事情好到不能再加以改進(jìn)。這需要開(kāi)放，包括公司內(nèi)部的外部。我們最創(chuàng)新和成功的產(chǎn)品和服務(wù)，許多都是思想開(kāi)放和愿意向我們客戶(hù)和技術(shù)伙伴學(xué)習(xí)的直接結(jié)果。我們相信這將是，與我們自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)相結(jié)合的開(kāi)放，這鋪平了真正問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值之路。公司內(nèi)部，開(kāi)放是改變和進(jìn)步的主要來(lái)源。注意詢(xún)問(wèn)日常事務(wù)、分享知識(shí)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新、新方法。要勇于面對(duì)自己的不足之處而坦然改正，對(duì)任何問(wèn)題抱著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度去處理，以一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶(hù)、合作伙伴、同事。注重團(tuán)隊(duì)的合作精神。同事之間要相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，說(shuō)話(huà)和氣、態(tài)度真誠(chéng)、相互包容。
我們的目標(biāo)是進(jìn)一步發(fā)展和促進(jìn)開(kāi)放——同樣，內(nèi)部和外部——作為我們的重要資產(chǎn)之一，我們充分利用全公司的潛力。
快樂(lè)：在一個(gè)充滿(mǎn)活力、有益的環(huán)境里工作
在SOKE授科，努力工作，快樂(lè)在一起。我們的人們不僅用腦工作，而且還用心。作為回報(bào)，公司給予員工很大的自由度，以及挑戰(zhàn)性的任務(wù)，讓每個(gè)人發(fā)揮個(gè)人潛力。
授科人享受從事富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他們?cè)谂c全體伙伴的合作中一起成長(zhǎng)，喜歡新機(jī)遇，然后再一起慶祝他們的成功。這種積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，也與我們的客戶(hù)分享。作為持久努力和卓越成就的強(qiáng)大源泉，我們重視我們的包容性和愉快的企業(yè)文化。
2. 企業(yè)使命：傳授科學(xué)，改變世界
世界不斷在變，追求完美、改變世界的夢(mèng)想永遠(yuǎn)不變。授科應(yīng)夢(mèng)想而誕生，也必將因夢(mèng)想而走得更遠(yuǎn)。
授科是理想的產(chǎn)物，創(chuàng)立授科，賺錢(qián)絕不是第一位的，授科存在的目的就是改變世界，在不斷追求完美中改變世界，推動(dòng)全社會(huì)的進(jìn)步。
我們的夢(mèng)想永遠(yuǎn)不會(huì)改變，所以我們以創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，以公司的發(fā)展來(lái)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。以追求完美的方式來(lái)推動(dòng)改變。
我們是尼采超人哲學(xué)的積極信仰者，不斷超越自己是我個(gè)人的追求，也是公司的追求。我們改變世界的方式就是首先超越自己，然后推動(dòng)整個(gè)公司的不斷超越與創(chuàng)新。
我們不太在乎得失，最在乎的就是付出。我們把自己比擬為太陽(yáng)，只求普照大地，發(fā)出萬(wàn)丈光芒。我們要?jiǎng)?chuàng)造出像太陽(yáng)一樣的神話(huà)，永遠(yuǎn)普照大地，讓全社會(huì)受益。
改變世界、追求夢(mèng)想，我們因完美而存在。我們這群追求夢(mèng)想的人，將繼續(xù)堅(jiān)定不移的堅(jiān)持自己的理念，創(chuàng)造出前所未有的神話(huà)！
3. 企業(yè)特色：STP的高效配合符合客戶(hù)的最大利益
作為華南地區(qū)最大的實(shí)驗(yàn)室分析測(cè)試儀器采購(gòu)平臺(tái)，授科獨(dú)創(chuàng)的實(shí)驗(yàn)室儀器STP一站式采購(gòu)已經(jīng)逐漸被越來(lái)越多的客戶(hù)所熟悉、了解、接受。對(duì)于STP模式，熟悉我們的客戶(hù)與合作伙伴已經(jīng)比較了解，但是我們很多不太熟悉的客戶(hù)經(jīng)常咨詢(xún)，所以在這里我們對(duì)STP進(jìn)行一些闡述，希望能對(duì)您進(jìn)一步了解授科有所幫助。
S是英文字母Service的簡(jiǎn)稱(chēng)，中文意思就是服務(wù)。這代表著授科以服務(wù)為核心的理念。我們認(rèn)為，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不是單一的產(chǎn)品，而是服務(wù)，是解決方案。當(dāng)我們賣(mài)出產(chǎn)品之后，我們的服務(wù)也隨之售出，客戶(hù)選擇授科，不僅僅是選擇產(chǎn)品，更是對(duì)授科的全面認(rèn)可，這也是很多跨國(guó)公司經(jīng)常在授科重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的原因所在。
T是Technology的第一個(gè)字母，代表技術(shù)。這與服務(wù)（S）是精密相連的，只有過(guò)硬的技術(shù)，才能有效的提供高品質(zhì)的服務(wù)。如果沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)和有效的培訓(xùn)，服務(wù)只能停留在口頭上，而無(wú)法有效實(shí)施。所以，技術(shù)是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。授科非常注重技術(shù)層面，不僅配備工程師團(tuán)隊(duì)，還有完善的培訓(xùn)體系，確保技術(shù)人員能以過(guò)硬的技術(shù)水平為客戶(hù)提供一流的售后服務(wù)。
P代表Product和Price,Product是產(chǎn)品，Price是價(jià)格。我們非常注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，為客戶(hù)提供的產(chǎn)品都力求不僅最符合客戶(hù)使用，還會(huì)在同性能的產(chǎn)品中選取最具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的品牌、型號(hào)，注重客戶(hù)最有效的使用，這一點(diǎn)由具有豐富產(chǎn)品應(yīng)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品工程師來(lái)完成。我們的產(chǎn)品工程師具有非常豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有能力為客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品以供客戶(hù)選擇。
STP的高效配合，形成了授科獨(dú)特的方案優(yōu)勢(shì)，也省去了客戶(hù)由于選型不當(dāng)而造成的麻煩，節(jié)省了客戶(hù)大量的了解產(chǎn)品、選型的時(shí)間，為客戶(hù)節(jié)省了時(shí)間成本。應(yīng)該說(shuō)，STP系統(tǒng)是一個(gè)完善的從服務(wù)、技術(shù)到產(chǎn)品、價(jià)格的完善的組合，完全符合使用者最大的利益。同時(shí)，由于授科擁有較長(zhǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不需要到處為不同種類(lèi)的產(chǎn)品尋找不同的、種類(lèi)繁多的供應(yīng)商，省去了諸多時(shí)間和不少的麻煩。
STP是一個(gè)高效的系統(tǒng)，授科公司是以STP為導(dǎo)向，建立了公司的組織架構(gòu)，各個(gè)部門(mén)各司其責(zé)，互相配合，隨時(shí)可以為客戶(hù)提供從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)各個(gè)層面的高效率、低成本的服務(wù)，讓客戶(hù)享受到最有效、最低廉的高質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)室分析測(cè)試儀器使用。
在廣東，在華南地區(qū)，我們與很多世界500強(qiáng)集團(tuán)、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、民營(yíng)高科技企業(yè)、各重點(diǎn)研究機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)久的合作關(guān)系，也得到了這類(lèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)同。我們相信，只要我們一心一意為客戶(hù)著想，以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，STP高效采購(gòu)系統(tǒng)一定會(huì)得到越來(lái)越多的客戶(hù)的青睞，事實(shí)上授科每年?duì)I業(yè)額的高速增長(zhǎng)已經(jīng)初步證明了這一點(diǎn)。
我們的STP系統(tǒng)已經(jīng)基本完善，下一步我們將不斷提升STP的每一個(gè)環(huán)節(jié)，力求更加完美。服務(wù)的“零缺陷”是我們永遠(yuǎn)的追求！
4.企業(yè)作風(fēng)：SOKE授科在專(zhuān)業(yè)化的道路上正大步向前、穩(wěn)健邁進(jìn)
經(jīng)過(guò)多年的探索與努力，授科在專(zhuān)業(yè)化的道路上已經(jīng)走了很遠(yuǎn)，但我們并不滿(mǎn)足，在廠(chǎng)家的協(xié)助與自身的不斷努力下，我們?cè)趯?zhuān)業(yè)化的道路上越走越遠(yuǎn)。
“穩(wěn)健邁進(jìn)”這四個(gè)字最能概括授科公司的專(zhuān)業(yè)化歷程，我們以客戶(hù)的利益為中心而不斷進(jìn)取與努力，不僅得到廠(chǎng)家的認(rèn)可，更得到了越來(lái)越多的客戶(hù)的支持與厚愛(ài)。或許我們并不完美，但我們的專(zhuān)業(yè)化精神與不懈的追求，讓很多客戶(hù)感動(dòng)。我們的服務(wù)水平或許不是完美的，但我們一直向完美的方向在努力。我們知道，只有這樣，我們才能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，也只有這樣，我們才能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，而只有創(chuàng)造價(jià)值，才能換回利潤(rùn)的回報(bào)。
追求合理的利潤(rùn)而不是暴利，用自己的專(zhuān)業(yè)與汗水為客戶(hù)奉獻(xiàn)，這才是SOKE授科存在于社會(huì)的價(jià)值。我們有一支專(zhuān)業(yè)的、穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，有一支愿意持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、愿意為客戶(hù)做奉獻(xiàn)的可愛(ài)的隊(duì)伍，秉承著“只求耕耘，不問(wèn)收獲”的理念，全心全意的替客戶(hù)著想，急客戶(hù)之所急，全身心的投身到為客戶(hù)服務(wù)中去。
“付出不一定會(huì)有收獲，但持續(xù)的付出一定會(huì)有收獲”，我們授科人用我們的專(zhuān)業(yè)和汗水證明了這一點(diǎn)，只要全心全意的為客戶(hù)服務(wù)，一定會(huì)得到客戶(hù)的理解與支持。因?yàn)槲覀優(yōu)榭蛻?hù)創(chuàng)造了價(jià)值，作為回報(bào)，客戶(hù)也會(huì)回饋我們應(yīng)有的價(jià)值。
專(zhuān)業(yè)化永遠(yuǎn)是我們的核心，也是我們?nèi)镜睦砟睢?/STRONG>追求完美、不斷學(xué)習(xí)，在專(zhuān)業(yè)化的道路上，我們會(huì)走得越來(lái)越遠(yuǎn)，越來(lái)越穩(wěn)健，越來(lái)越完美。這就是授科，一個(gè)有理想的公司，一個(gè)立志把專(zhuān)業(yè)與服務(wù)工作做到極致、并且超過(guò)歐美企業(yè)的公司，一個(gè)立志做一個(gè)為中國(guó)人爭(zhēng)氣的公司！雖然今天客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)已經(jīng)很高，但我們并不滿(mǎn)足，我們一定要把專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作做到極致！
雖然我們目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)，但我們并不急躁，在每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在市場(chǎng)中不斷的穩(wěn)健邁進(jìn)，請(qǐng)拭目以待吧！
5. 授科精神：說(shuō)得不多，做得很多
我們的精神淵源于德國(guó)。
態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，說(shuō)得不多，而做得更多。
一切流程化，有詳細(xì)的規(guī)章制度。在新的規(guī)章制度出來(lái)之前，嚴(yán)格按照舊的制度執(zhí)行。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美。絕對(duì)杜絕“差不多”的做事態(tài)度，一切嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)。
“既然有規(guī)定，就必須遵守，否則規(guī)定還有什么意義？”
一切標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)論是在技術(shù)還是服務(wù)，必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行。
所有人必須勇于承擔(dān)責(zé)任。
必須具有激情，投入的去做每一件應(yīng)該做的事情。
在完成工作時(shí)，沒(méi)有任何借口。
必須反省總結(jié)自己的工作，找出自己的不足之處，并且馬上改正。
注重流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，必須保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的完美，而結(jié)果只是完美環(huán)節(jié)的自然地表現(xiàn)。
信守諾言是對(duì)每一個(gè)授科員工的基本要求。說(shuō)到就一定要做到。聽(tīng)其言，更重要的是觀其行。
公司制度面前人人平等。公司制度是至高無(wú)上而神圣不可侵犯的。
嚴(yán)格遵守社會(huì)公德規(guī)范，遵守客戶(hù)的規(guī)章制度。
6.企業(yè)愿景：用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改變世界
用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改變世界，用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改變實(shí)驗(yàn)室。授科儀器致力于技術(shù)創(chuàng)新，以強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
我們認(rèn)為，創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，也是資源配置最合理的方式之一。一個(gè)公司只有創(chuàng)新，才能具有真正的價(jià)值。作為一家技術(shù)型公司，授科以其強(qiáng)大的技術(shù)力量與研發(fā)力量，以及“持久、開(kāi)放、快樂(lè)”的獨(dú)特的企業(yè)人文精神，正在發(fā)揮強(qiáng)大的創(chuàng)造力。
一個(gè)社會(huì)真正的進(jìn)步，是靠技術(shù)來(lái)推動(dòng)的。沒(méi)有新的創(chuàng)新的技術(shù)，靠模仿為主的公司，雖然可以通過(guò)銷(xiāo)售技巧來(lái)得到一些用戶(hù)一時(shí)的支持，但是最終還是會(huì)被市場(chǎng)所拋棄，因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)永遠(yuǎn)是最聰明的，在長(zhǎng)期的合作與觀察中，他們有一雙“火眼金睛”。
授科的創(chuàng)新包括技術(shù)層面與商業(yè)模式二個(gè)方面。強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)讓我們?cè)诩夹g(shù)方面有很多獨(dú)特的應(yīng)用技術(shù)；而商業(yè)模式的創(chuàng)新讓我們的客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中可以快速的找到性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品，整個(gè)流程都是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，讓客戶(hù)有著非常良好的體驗(yàn)。
7.企業(yè)宣言
追求夢(mèng)想，注重細(xì)節(jié)，傳授科學(xué)，改變世界
只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲
相信夢(mèng)想，追求夢(mèng)想永不停息
付出不一定會(huì)有收獲，但持續(xù)的付出一定會(huì)有收獲
不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新來(lái)改變生活，改變世界
不追求利潤(rùn)，只追求創(chuàng)新與夢(mèng)想
